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企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三大技能有哪些？2022-05-09
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砥髽I(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三大技能有哪些的相關(guān)資訊，身為一名優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，必須要具備一定的技能，那么作為企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的三大基本技能有哪些?正負(fù)零小編整理了一些相關(guān)資料，大家一起來看看吧! 一、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師三大技能 1、堅實的知識體系 作為一個企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師，想要得到大家的認(rèn)可，就必須拿出一些干貨，真正能讓學(xué)員學(xué)到東西。而且培訓(xùn)內(nèi)容是學(xué)員想學(xué)的，所以你一定要有豐富的知識體系，比學(xué)員懂得多。 2、良好的表達(dá)能力 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師為了向受訓(xùn)者傳授知識，需要很強(qiáng)的表達(dá)能力，更好的把自己想表達(dá)的東西傳達(dá)給受訓(xùn)者。如果缺乏表達(dá)能力，學(xué)員聽起來會很費力，能接受多少知識會大打折扣。 3、服務(wù)心態(tài)強(qiáng) 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師培訓(xùn)學(xué)員的過程，其實就是一個服務(wù)的過程。沒有耐心的服務(wù)心態(tài)，學(xué)生的問題就無法具體分析和解決。 二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的作用 1、內(nèi)訓(xùn)師是導(dǎo)師，學(xué)員是載體 誰推動了企業(yè)的發(fā)展，而且是千千的幾百萬員工，所以員工是主要載體。內(nèi)訓(xùn)師的作用就是以拉員工為載體，讓員工走正規(guī)路線，完成分配的學(xué)習(xí)任務(wù)。 2、內(nèi)訓(xùn)師是傳承人 每個企業(yè)都有自己的文化積淀，包括知識體系等。知識如何傳承，肯定離不開內(nèi)訓(xùn)師。內(nèi)訓(xùn)師的作用不僅僅是講解知識，而是將知識消化到員工頭腦中，這就是內(nèi)訓(xùn)師的價值。 3、內(nèi)訓(xùn)師如何最大化價值輸出 1.在傳授知識的時候，要配合知識內(nèi)容的主題概括，比如知識體系的內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生多動腦。會引導(dǎo)專業(yè)技術(shù)生多實踐，引導(dǎo)優(yōu)質(zhì)生多運用情商。 2.內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)方法也很重要。不同的課程有不同的教學(xué)方法。針對不同的培訓(xùn)內(nèi)容，我們可以通過選擇合適的培訓(xùn)方式來最大化內(nèi)部培訓(xùn)師的價值。
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企業(yè)員工培訓(xùn)有哪些原則？2022-05-09
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砥髽I(yè)員工培訓(xùn)有哪些原則的相關(guān)資訊，企業(yè)在給員工進(jìn)行培訓(xùn)的時候，通常會先了解員工的情況，根據(jù)員工的實際情況來制定相關(guān)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，那么企業(yè)員工培訓(xùn)有哪些原則呢?一起來了解一下吧! 一、堅持公司發(fā)展戰(zhàn)略優(yōu)先的原則 員工培訓(xùn)要服從或服務(wù)于企業(yè)的整體發(fā)展戰(zhàn)略，培訓(xùn)的目的是為了實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。因此，企業(yè)必須樹立戰(zhàn)略觀念，根據(jù)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和戰(zhàn)略制定培訓(xùn)計劃，將培訓(xùn)開發(fā)與企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展緊密結(jié)合起來。 二、堅持長期原則 員工培訓(xùn)需要企業(yè)投入大量的人力、物力和財力，可能會對企業(yè)目前的工作造成一定的經(jīng)濟(jì)壓力。企業(yè)應(yīng)正確認(rèn)識“智力”投資和人才開發(fā)的長期性和持續(xù)性，以“以人為本”的經(jīng)營理念做好員工培訓(xùn)工作。企業(yè)不應(yīng)該急功近利，必須堅持長期持續(xù)的培訓(xùn)。 三、堅持全員參與的原則 為了調(diào)動員工接受培訓(xùn)的積極性，使培訓(xùn)更有針對性，有必要鼓勵員工主動參與。事實證明，學(xué)員積極參與培訓(xùn)活動，更容易掌握所教的知識和技能，更能開拓思維，轉(zhuǎn)變觀念。 以上便是企業(yè)員工內(nèi)部培訓(xùn)的三個基本原則，企業(yè)可以根據(jù)這三個原則對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)。
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企業(yè)員工培訓(xùn)的特點有哪些？2022-05-09
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砥髽I(yè)員工培訓(xùn)的特點有哪些的相關(guān)資訊，每個企業(yè)在對員工進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)的時候，都是根據(jù)企業(yè)自身實際情況出發(fā)來制定企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的，那么企業(yè)員工培訓(xùn)的特點有哪些呢?一起來了解一下吧! 一、培訓(xùn)針對性很強(qiáng) 針對性是指對企業(yè)中不同層次、不同崗位的員工采用不同的培訓(xùn)內(nèi)容和方式。不同規(guī)模、不同性質(zhì)、不同行業(yè)的企業(yè)培訓(xùn)要解決的問題也不一樣。 二、培訓(xùn)種類繁多 具體表現(xiàn)為: (1)層次的多樣性，從一般員工到高層領(lǐng)導(dǎo)，都要參加培訓(xùn)。他們的年齡、受教育程度、技術(shù)水平、工作要求和發(fā)展趨勢各不相同。 (2)類型多樣性培訓(xùn)一般包括新員工入職培訓(xùn)、技術(shù)培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)、經(jīng)理技能培訓(xùn)、總經(jīng)理技能培訓(xùn)、安全健康培訓(xùn)、組織發(fā)展培訓(xùn)等。 (3)內(nèi)容多樣性培訓(xùn)包括思想政治教育、企業(yè)價值觀教育、基本文化知識教育、法律政策和制度培訓(xùn)、行為準(zhǔn)則和禮儀培訓(xùn)等。 (4)形式的多樣性。員工培訓(xùn)的形式主要有定向培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)培訓(xùn)、實踐培訓(xùn)和企業(yè)員工自學(xué)等。 三、培訓(xùn)管理科學(xué)化、集中化 是培訓(xùn)企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必然要求，對培訓(xùn)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃、統(tǒng)籌安排和集中統(tǒng)一管理至關(guān)重要。具體表現(xiàn)為：第一，培訓(xùn)要由公司統(tǒng)一管理，而不是由企業(yè)內(nèi)任何一個部門單獨開展和處理;第二，培訓(xùn)關(guān)系到人員、資金、工資福利、工作安排等一系列問題。，所以必須由公司統(tǒng)一管理;第三，培訓(xùn)管理是科學(xué)的，公司任何部門都要把握好;第四，培訓(xùn)既有短期目標(biāo)，也有長期策略。要結(jié)合企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，制定一套切實可行的方針政策。 以上三點便是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的三個顯著特點，希望能給大家提供一些參考。
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企業(yè)為什么要做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)作用是什么？2022-05-09
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砥髽I(yè)為什么要做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)作用是什么的相關(guān)資訊，隨著企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的日益擴(kuò)大化，越來越多的企業(yè)都開始重視起企業(yè)內(nèi)訓(xùn)這一模塊，但仍有一些企業(yè)不太理解企業(yè)為什么要做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，正負(fù)零小編整理了一些相關(guān)資料，我們一起來看看企業(yè)為什么要做企業(yè)內(nèi)訓(xùn)作用是什么吧! 一、企業(yè)為什么要做企業(yè)內(nèi)訓(xùn) 1、提高工作效率：利用好時間管理，提高工作效率也越來越被企業(yè)高管所強(qiáng)調(diào)。 2、生命時間管理：由于合理安排生命時間也是提高工作效率的關(guān)鍵，所以無論是企業(yè)還是個人都需要重視生命時間的安排。 3、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)團(tuán)隊合作：受西方現(xiàn)代先進(jìn)企業(yè)管理理念的影響，越來越多的企業(yè)意識到員工之間的團(tuán)隊合作對企業(yè)發(fā)展的重要作用。因此，團(tuán)隊合作也是當(dāng)前企業(yè)文化的重要組成部分。 4、市場拓展：隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)需要更加積極主動地開拓市場。所以，了解必要的營銷策劃和營銷方法，對銷售更有利。 5、客戶服務(wù)技巧：客戶是每個企業(yè)都在努力尋找的對象。無論是意向客戶還是潛在客戶，只有充分滿足客戶需求，解決客戶疑慮，才有利于企業(yè)發(fā)展。因此，越來越多的企業(yè)把客戶服務(wù)作為企業(yè)文化的核心和業(yè)務(wù)發(fā)展的重點。 二、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的作用 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的作用是通過內(nèi)部培訓(xùn)提高員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度和工作價值觀，從而發(fā)揮最大的潛能，提高個人和組織的績效，促進(jìn)組織和個人的不斷進(jìn)步，實現(xiàn)組織和個人的雙重發(fā)展。 以上便是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的相關(guān)知識點，希望能給有興趣的朋友們提供一些幫助。
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企業(yè)如何做好員工內(nèi)部培訓(xùn)工作？2022-05-09
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砥髽I(yè)如何做好員工內(nèi)部培訓(xùn)工作的相關(guān)資訊，很多企業(yè)在新員工入職以后會開展相關(guān)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)會議，以此讓新員工有更多了解企業(yè)的機(jī)會，那么要如何開展內(nèi)訓(xùn)才能有效果呢?一起來看看吧! 一、讓員工具備接受和理解任務(wù)的能力 這種能力可以通過日常的工作安排來檢驗和訓(xùn)練。隨著時間的推移，最初的復(fù)述會在主要管理者和員工之間形成共識，讓員工習(xí)慣主管的表述，從而幫助員工快速正確地理解主管布置的任務(wù)。主管也要注意分配任務(wù)的表達(dá)，盡量簡潔明了。如果覺得表達(dá)不清楚，就要放下面子，重復(fù)解釋，直到員工明白為止。 二、讓員工能夠獨立完成業(yè)務(wù)工作 對于給定的任務(wù)，大多數(shù)員工都有能力獨立完成。對于工作多年的老員工來說更是如此。如果部門員工不具備這種能力，主管有責(zé)任加強(qiáng)這種培訓(xùn)。一方面要鼓勵員工通過自學(xué)提高工作能力，另一方面，應(yīng)該指派一個熟練的人來領(lǐng)導(dǎo)他們的學(xué)習(xí)，并幫助他們補充和回答實際工作中的具體問題。 三、讓員工具備團(tuán)隊合作能力 雖然我們說管理者要對自己的工作負(fù)責(zé)，但是僅僅通過自己是很難實現(xiàn)管理目標(biāo)的。只有通過與其他員工和其他部門的溝通與合作，才能實現(xiàn)最終的管理目標(biāo)。而更多部門的員工所做的工作需要小組合作。在電力部門典型的工作組系統(tǒng)中，它需要負(fù)責(zé)人、工作級成員、發(fā)布者、許可人和監(jiān)護(hù)人等的共同合作。，以起到相互保障的作用。學(xué)習(xí)團(tuán)隊合作需要指導(dǎo)，通過每個團(tuán)隊合作的案例分析，發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊合作中存在的問題，及時改進(jìn)。這個過程不需要所謂的拓展訓(xùn)練，但是主管要注意仔細(xì)觀察員工的行為，耐心引導(dǎo)，直到他們成長。 以上三點可以更好地幫助企業(yè)做好員工內(nèi)部培訓(xùn)工作，大家都看明白了嗎?
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建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的步驟有哪些？2022-05-07
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)斫⑵髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的步驟有哪些的相關(guān)資訊，企業(yè)想要講企業(yè)內(nèi)訓(xùn)作為一個正規(guī)的項目來運營，就勢必要在企業(yè)內(nèi)部建立起一支優(yōu)秀的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍，那么建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的步驟有哪些呢在?一起來看看吧! 一、廣泛宣傳，部門積極推薦，員工踴躍報名 很多中高層管理人員、企業(yè)高管，以及一些學(xué)有所長、為人師表的求職服務(wù)明星、商業(yè)專家都報名參加了。性鼓勵。一些有潛力當(dāng)講師的員工報名。 二、挑選有能力的人進(jìn)行培養(yǎng) 進(jìn)行內(nèi)部公開講座、評估打分、綜合考察，選擇一批有潛力、有能力的報考人員，共32人，作為重點培養(yǎng)對象。培訓(xùn)師最重要的職責(zé)是推動企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，因此必須具備豐富的相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)知識、開放的溝通心態(tài)、較強(qiáng)的語言表達(dá)能力、良好的職業(yè)素養(yǎng)和為人師表的熱情。 三、提高培訓(xùn)對象的表達(dá)能力和培訓(xùn)教學(xué)技能能力知識 為了提高重點培訓(xùn)對象的有效表達(dá)能力和培訓(xùn)教學(xué)技能，可以參考孫凱敏老師的《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能培訓(xùn)》。要針對心理壓力、教學(xué)技巧、禮儀姿勢、課堂氣氛控制等環(huán)節(jié)，通過練習(xí)演練、學(xué)生互動評價、視頻反饋等方式，讓學(xué)生充分認(rèn)識到語言表達(dá)中存在的問題，從而進(jìn)行更加全面的矯正、引導(dǎo)和訓(xùn)練。主要描述企業(yè)培訓(xùn)的基本概念和方法，包括成人學(xué)習(xí)原則、學(xué)習(xí)類型分析、培訓(xùn)師角色定位、教案編寫、平臺禮儀等。幫助學(xué)員掌握有效的培訓(xùn)技巧，如問答技巧、培訓(xùn)游戲的設(shè)計、肢體語言的運用、平臺威信的建立等。 四、提出選拔中存在的問題 為了幫助你克服存在的問題，培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部要求學(xué)員填寫課后行動計劃，每周組織一次“準(zhǔn)講師沙龍”。針對目前普遍存在的心理緊張、語言拖沓、口語和普通話不規(guī)范、表達(dá)不流暢、肢體語言不恰當(dāng)?shù)葐栴}。，有針對性地進(jìn)行專項訓(xùn)練和課程演練，提高有效表達(dá)能力，提升教學(xué)水平。 五、為實習(xí)講師提供演練機(jī)會 為準(zhǔn)講師提供實戰(zhàn)演練的機(jī)會，每月新進(jìn)營業(yè)員培訓(xùn)班都有意識的安排準(zhǔn)講師上臺講課。課后進(jìn)行培訓(xùn)效果評估，聽取營業(yè)員意見，并及時反饋，幫助準(zhǔn)講師們盡快糾正。 以上五點便是建立企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍的相關(guān)步驟，希望能給大家?guī)硪欢ǖ膮⒖己蛶椭?/span>
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師對企業(yè)有什么好處？2022-05-07
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砥髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師對企業(yè)有什么好處的相關(guān)資訊，一個好的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師，總是可以給企業(yè)帶來很大的推動作用，那么企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師對企業(yè)的好處具體體現(xiàn)在哪些方面呢?一起來看看吧! 一、組織智慧的提取和沉淀 組織智慧的不斷積累和迭代，需要一群有內(nèi)容、有經(jīng)驗的內(nèi)部培訓(xùn)師來提煉，通過課程、手冊、業(yè)務(wù)流程等來沉淀。國外講師再好，也很難解決組織知識沉淀的問題;內(nèi)容再豐富，也很難符合企業(yè)的真實情況，從而實現(xiàn)場景化教學(xué)，解決實際問題。 二、組織智慧的傳播和復(fù)制 組織智慧的傳播和復(fù)制依賴于一群具有強(qiáng)大演繹和表達(dá)能力的內(nèi)訓(xùn)師的輸出，從而達(dá)到賦能員工的目的。 三、降低培訓(xùn)成本 相對于外聘講師，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的成本呈幾何級下降，外聘講師的成本動輒幾萬甚至幾十萬，而企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的成本卻極其“親民”。 四、營造學(xué)習(xí)氛圍 企業(yè)組建培訓(xùn)師團(tuán)隊，有利于向員工傳達(dá)企業(yè)非常重視員工的學(xué)習(xí)意愿，同時有利于強(qiáng)化員工的學(xué)習(xí)意識。 五、培訓(xùn)是有效的 因為內(nèi)訓(xùn)人員在企業(yè)時間長，工作經(jīng)驗豐富，對企業(yè)的內(nèi)外部運作有著深刻的了解和把握，對學(xué)習(xí)者的情況非常熟悉。所以他們輸出的內(nèi)容更接地氣。 以上五點便是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師可以給企業(yè)帶來的好處，大家都有了一定了解了嗎?
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本能力要求是什么？2022-05-07
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砥髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本能力要求是什么的相關(guān)資訊，隨著企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)這一行業(yè)的逐漸興起，越來越多的人也開始了解企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師這一職業(yè)，那么企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的基本能力要求是什么呢?一起來看看吧! 一、建立關(guān)系的能力 企業(yè)培訓(xùn)師應(yīng)該看起來平易近人、友好、值得信賴。他們認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)師課程是一件非常重要的事情。培訓(xùn)師必須樂于助人，足智多謀，能夠充分表達(dá)自己的想法。他們必須專注于自己的任務(wù)，不管得失。培訓(xùn)的成功很大程度上取決于企業(yè)培訓(xùn)師和學(xué)員之間的關(guān)系。 二、激勵他人的能力 一個企業(yè)培訓(xùn)師不可能讓受訓(xùn)者做他這輩子不能或不會做的事。培訓(xùn)師的信念是讓受訓(xùn)者開發(fā)自己的潛力，企業(yè)培訓(xùn)師可以讓受訓(xùn)者克服任何阻礙他們實現(xiàn)目標(biāo)的障礙和限制。不是每個人生來就有激勵他人的能力。有些人善于教育和支持別人過自己認(rèn)為艱難或痛苦的生活。成功的企業(yè)培訓(xùn)師激勵和鼓勵那些猶豫不決、未能承擔(dān)風(fēng)險的人，建立安全網(wǎng)絡(luò)。失敗是一種反饋，也是成長的機(jī)會。不愿冒失敗風(fēng)險的企業(yè)培訓(xùn)師和受訓(xùn)者會停滯不前。 三、溝通能力 許多人在與合作伙伴、同事和客戶溝通困難時，經(jīng)常使用培訓(xùn)。有些人需要私人教練來幫助他們度過不同的過渡期，包括親屬關(guān)系或伙伴關(guān)系的困難時期。培訓(xùn)師應(yīng)具備廣泛的人際交往和溝通技巧，并對他人關(guān)心的問題表現(xiàn)出敏感性和耐心。培訓(xùn)師應(yīng)該能夠與受訓(xùn)者產(chǎn)生共鳴，并對其世界觀、價值觀、恐懼和夢想表示認(rèn)可和理解。重要的是，培訓(xùn)者必須愿意開誠布公地交流，能夠清楚地識別不受歡迎的行為，并且不要太在意受訓(xùn)者的抵制或擔(dān)心他們會感到尷尬或不喜歡。
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公司內(nèi)部培訓(xùn)通用課程有哪些？2022-05-07
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砉緝?nèi)部培訓(xùn)通用課程有哪些的相關(guān)資訊，公司內(nèi)部培訓(xùn)都是有一些通用的課程的，正負(fù)零小編整理了一些內(nèi)訓(xùn)方面的通用課程，對這方面感興趣的朋友們可以看一下這篇文章，一起了解一下公司內(nèi)部培訓(xùn)通用課程有哪些。 一、企業(yè)價值觀培訓(xùn) 對于剛進(jìn)入企業(yè)的員工來說，對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和文化了解不多。這時，企業(yè)就有必要進(jìn)行一次系統(tǒng)的培訓(xùn)，介紹和傳達(dá)自己的價值觀和文化觀，以及一些基本的業(yè)務(wù)操作流程和行政事務(wù)流程。讓他們對企業(yè)有更全面的了解，從而進(jìn)一步加深員工對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，熟悉崗位，盡快開始工作。 二、通用能力訓(xùn)練 員工在企業(yè)尋求發(fā)展，員工得到了發(fā)展和提升，促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展和提升。因此，企業(yè)可以為員工開設(shè)一些關(guān)于工作能力的通用培訓(xùn)課程，比如提高員工的管理能力、執(zhí)行能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力等，員工在工作中會大量用到。如果一個企業(yè)能夠為員工提供一個提升整體能力的培訓(xùn)課程，將會進(jìn)一步提高員工的工作熱情，獲得成就感和歸屬感，也能提升員工對企業(yè)的滿意度。 三、工作職能培訓(xùn) 企業(yè)也可以根據(jù)崗位特點設(shè)置崗位職能培訓(xùn)。這類培訓(xùn)是針對特定崗位設(shè)置的，工作量相對較大。適合企業(yè)發(fā)展初期，在職位層次相對精簡時采用，讓每個職位都清楚地知道自己在這個職位層次上將要接受的企業(yè)培訓(xùn)課程，以及晉升到更高層次需要學(xué)習(xí)哪些課程，因此針對性很強(qiáng)。在采用這種模式時，要特別注意，在設(shè)置課程體系時，不僅要注重崗位技能水平，還要特別注重提高員工綜合素質(zhì)的課程。 以上三個培訓(xùn)課程便是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的通用課程，大家都學(xué)到了嗎?
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企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)大概流程是怎樣的？2022-05-07
正負(fù)零學(xué)堂為大家?guī)砥髽I(yè)內(nèi)部培訓(xùn)大概流程是怎樣的相關(guān)資訊，正規(guī)的企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)是一套非常系統(tǒng)的流程，但有很多因為對企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)這一板塊不熟悉，所以也不太清楚企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的大概流程，正負(fù)零小編整理了一些相關(guān)資料，大家一起來看看吧! 一、明確內(nèi)部培訓(xùn)的目的和對象 企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)往往用于解決經(jīng)營或管理中的某一類問題，如車間成本控制、人工成本控制、績效管理和管理改進(jìn)、企業(yè)內(nèi)部控制制度、安防工程技術(shù)進(jìn)步、國際安防市場分析等。在確定內(nèi)部培訓(xùn)目的的同時，內(nèi)部培訓(xùn)的對象往往是明確的，主要是與內(nèi)部培訓(xùn)目的相關(guān)的部門和人員。如果說了解安防工程的技術(shù)進(jìn)步是企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的主要目的，那么企業(yè)規(guī)劃部、R&D部、技術(shù)管理部、工程管理部等部門的員工和分管領(lǐng)導(dǎo)都是內(nèi)部培訓(xùn)的重要對象。 二、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程的選擇 在明確了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的目的和對象后，還需要進(jìn)一步明確培訓(xùn)需求。企業(yè)培訓(xùn)的目的只是大致界定內(nèi)部培訓(xùn)的范圍，但具體的培訓(xùn)內(nèi)容還需要進(jìn)一步細(xì)化，這樣內(nèi)部培訓(xùn)才能更有針對性。內(nèi)部培訓(xùn)的需求信息主要來源于未來將接受企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的對象。 當(dāng)然，如果企業(yè)年初有統(tǒng)一的培訓(xùn)需求調(diào)查表就更好了，可以統(tǒng)籌安排?？傊?，培訓(xùn)需求研究的目的是為了收集更具體的培訓(xùn)需求信息。培訓(xùn)專員需要對這些信息進(jìn)行統(tǒng)一的分析，比如統(tǒng)計相對集中的培訓(xùn)需求內(nèi)容，當(dāng)然還有針對重點內(nèi)容的培訓(xùn)。涉及到不清楚的專業(yè)知識，可以咨詢相關(guān)人員。最后匯總培訓(xùn)需求信息，形成培訓(xùn)課程的主要內(nèi)容。 三、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的選擇 內(nèi)訓(xùn)如果不是由內(nèi)訓(xùn)師來教，就涉及到下一個流程，就是選擇合適的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師。為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量，我們必須仔細(xì)選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師。企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)課程一般可以分為兩類，一類是專業(yè)知識培訓(xùn)，一類是一般管理培訓(xùn)。對于前者，建議聯(lián)系行業(yè)科研機(jī)構(gòu)或行業(yè)協(xié)會，如中國安防協(xié)會等。對于后者，建議聯(lián)系國內(nèi)知名的管理咨詢公司。一方面，他們了解中國企業(yè);另一方面，知名的管理咨詢公司在行業(yè)內(nèi)有很好的口碑和誠信度，可以保證內(nèi)部培訓(xùn)的質(zhì)量。 四、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的實施 在與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師進(jìn)一步確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容、協(xié)調(diào)培訓(xùn)時間后，我們將進(jìn)入培訓(xùn)的實施。一般情況下，建議公司領(lǐng)導(dǎo)參加培訓(xùn)現(xiàn)場，以示公司對這項工作的重視，也是為了保證培訓(xùn)效果。一方面可以借機(jī)統(tǒng)一思想，表明公司關(guān)心員工的個人成長發(fā)展，公司的發(fā)展靠個人成長;另一方面也對外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師施加一定的壓力，督促其保質(zhì)保量完成培訓(xùn)工作。 五、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)評估 在企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的完整閉環(huán)中，評估是必不可少的，它至少有兩個作用。首先，企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的評估對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)師的工作是一種約束，當(dāng)然也是一種激勵。當(dāng)培訓(xùn)質(zhì)量需要提高時，對培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)者的評價主要體現(xiàn)在約束上;當(dāng)培訓(xùn)質(zhì)量受到好評時，評估工作主要體現(xiàn)為一種激勵，雙方可能形成長期合作關(guān)系。其次，評價還具有對受訓(xùn)者的鼓勵和考核作用。內(nèi)部培訓(xùn)的績效反映了受訓(xùn)者的整體表現(xiàn)，如態(tài)度、時間投入、業(yè)務(wù)能力或管理水平。